COMMENT COMMANDER ?

• Vous pouvez passer vos commandes à tout moment en ligne 24h/24 et 7j/7 sur notre site www.jag luxe apparel.com.

COMMENT SAVOIR QUELLE TAILLE COMMANDER ?

• Vous pouvez vous référer à notre TABLEAU DES TAILLES pour plus de détails ainsi que consulter les tailles de modèles indiquées pour plus de précisions.

LIVREZ-VOUS VERS MON PAYS ?

• Oui, nous expédions dans le monde entier !

QUELLES SONT LES FORMES DE PAIEMENT ACCEPTÉES ?

• Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit. Malheureusement, nous n'acceptons pas PayPal, les virements bancaires ou les mandats.
• Lors de la commande, l'adresse de facturation correcte doit être saisie pour que la commande soit approuvée. L'adresse de facturation est l'adresse enregistrée sur votre compte.

MA COMMANDE NÉCESSITE-T-ELLE UNE VÉRIFICATION ?

• Certaines commandes sont soumises à notre procédure de vérification, ce qui signifie que, pour votre protection contre la fraude par carte de crédit ou le vol d'identité, nous pouvons vous demander de vérifier que vous êtes le propriétaire de la carte ou que cette commande et que les informations de livraison sont légitimes. Ce processus retarde rarement une commande, et nécessite généralement soit un simple rappel (qui peut se faire pendant les heures normales de bureau), soit un e-mail.
• Si votre commande nécessite une vérification, nous vous en informerons par téléphone ou par e-mail. C'est pourquoi il est important que vous laissiez vos numéros de téléphone de jour et de domicile lors de la commande et que vous teniez à jour vos informations.
• Il est également important que vous compreniez ce que nous entendons par informations de facturation sur le processus de paiement. L'adresse de facturation est l'adresse à laquelle votre banque envoie votre relevé mensuel de carte de crédit. L'adresse de facturation que vous nous fournissez doit correspondre à l'adresse enregistrée par la banque émettrice de la carte. Assurez-vous de fournir les informations correctes, même si les articles doivent être expédiés à un autre endroit.
• Nous regrettons que cela soit nécessaire, mais il est conçu pour protéger le titulaire de la carte ainsi que le commerçant.

MA COMMANDE A-T-ELLE ÉTÉ EXPÉDIÉE ?

• Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande une fois votre commande reçue, de plus, un e-mail de confirmation d'expédition vous sera envoyé une fois votre commande expédiée. Cette confirmation contiendra le numéro de suivi de votre colis.

PUIS-JE MODIFIER/ANNULER MA COMMANDE ?

• Malheureusement, une fois votre commande traitée, nous ne sommes pas en mesure de modifier ou d'annuler une commande. Lorsque votre commande arrive, veuillez suivre les instructions de retour pour un crédit en magasin.

RESTOCKEZ-VOUS DES PRODUITS ?

• Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner les meilleures ventes. S'il vous plaîtécrivez-nous , si vous avez besoin de plus d'informations sur un produit spécifique.

POURQUOI MON PRODUIT EST-IL EN RUPTURE DE STOCK ?

• En raison de notre volonté de vous fournir les dernières tendances en matière de mode, nous ne stockons pas de grandes quantités d'articles. Pour cette raison, il se peut que nous n'ayons pas la marchandise que vous avez commandée. Vous recevrez un e-mail vous informant de tout article en rupture de stock. Ne soyez pas triste, nous mettons à jour notre site quotidiennement avec de nouvelles trouvailles que vous allez adorer.